相反，仅以自由职业者身份 购买批量短信服务 工作的工人较少——从 25% 减少到 11%。 69% 的自由职业者开始更频繁地在自由职业平台上寻找新项目。在大流行之前，60% 的专家（大多数）通过口碑获得工作。 52% 的自由职业者认为危机期间竞争加剧。 自由职业者的平均月收入有所增加，增幅从 16%（乌克兰）到 47%（巴基斯坦）不等。 对于客户： 47% 的人力资源经理表示，他们计划比疫情之前雇用更多的自由职业者，因为公司灵活性是新的商业货币。
61% 的人力资源经理开始直接寻找独立专家，包括在自由职业网站上。事实证明，这比通过招聘公司招聘更快、更便宜、更容易。 四分之三的公司缺乏专业人士，这阻碍了他们的业务在危机期间的增长。与此同时，51% 的公司将未来押注于云团队和自由职业者，而不是雇佣员工。 2020年， 48%的企业减少了培训和人员发展支出。 雇主对专家的需求有增无减，在这方面，自由职业者再次获胜：疫情期间， 51%的自由职业者和28%的全职工人提高了技能。
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