数字世界中的隐私是什么? 在我们 Whatsapp 号码列表 直接讨论企业需要如何保护消费者隐私之前,我们首先需要讨论这对信息意味着什么。 从根本上讲,隐私是消费者决定第三方组织如何使用其个人信息的权利。 个人信息包括但不限于: 个人联系信息 姓名、地址、电话号码、电子邮件地址。 可识别的详细信息 :社会安全号码、出生日期、驾照号码、IP 地址。 财务信息 信用卡号、银行帐号。 网站、Cookie、先前访问的使用详细信息跟踪。 虽然这是数字隐私中包含的不同元素的简化列表,但它很好地了解了您的公司可能已经以某种形式用于营销分析的数据类型。 这给我们带来了另一个问题……您的品牌如何确保客户、潜在客户和网站访问者的数字隐私? 对数据隐私法重要性的认识 随着越来越多的人开始担心数字营销人员以不当方式使用个人信息,有关使用此类消费者数据的法律和法规变得越来越普遍。 这意味着更多的在线广告商需要了解他们在个人隐私方面可以做什么和不能做什么。
更具体地说,您需要考虑两项主要立法: ➜欧盟通用数据保护条例(GDPR)。 ➜以及《加州消费者隐私法》(CCPA)。 这两项准则都规定了实体如何收集信息,并赋予个人随时选择退出的权利。 他们也是第一个规范网站所有者如何处理来自特定地点(例如整个欧盟或加利福尼亚州)的访问者的规则。 正如您可以想象的那样,您永远不知道来自这些地区之一的人何时会访问您的网站,这就是为什么这些法律要求所有人以某种方式遵守这些法律,这是一个重大的游戏规则改变者。 但这些并不是唯一的两个。 随着越来越多的消费者开始关注他们的信息如何被使用,当地和国际法律开始出现。 这就是为什么了解数据隐私方面的新变化始终很重要。 通过密切关注行业脉搏,您将能够相应地调整公司的方法。 数字营销可以与数据隐私共存吗? 当然,所有这些新规定确实限制了数字营销人员如何利用信息为购物者和客户创造个性化体验。
难怪 Gartner 预测,到 2025 年,80% 的营销人员将放弃个性化工作。 在整个销售过程中跟踪目标销售线索曾经是司空见惯的事情,但该流程的某些要素现在开始演变,以符合某些全球隐私限制。 让我们以苹果公司为例。 从 iOS 14.5 开始,用户必须选择与应用程序共享其唯一的广告商标识符 (IDFA)。 这意味着,如果任何 iPhone 或 iPad 用户选择不这样做,他们的数字跟踪信息就不会与广告商共享。 反过来,Instagram 和 Facebook 等依赖这些数据进行广告平台分析的平台可能会损失大量资金。 与此同时,使用其广告服务的小品牌将无法清楚地了解其广告活动的效果。 iPhone 或 iPad 上的弹出窗口询问用户是否希望 Facebook 应用程序跟踪他们的活动。 来源:连线 这只是数字营销行业与数据隐私法规之间的吸引力的一个主要例子。 虽然苹果希望让他们的客户群(那些购买新手机和平板电脑的客户)满意,但其他广告商发现自己处于直接劣势。
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